آخر تحديث :الأربعاء-30 أبريل 2025-08:03ص

جوازات مأرب نموذجٌ للتميز الإداري وسرعة الإنجاز

الثلاثاء - 19 نوفمبر 2024 - الساعة 11:15 م
محمد مصطفى

بقلم: محمد مصطفى
- ارشيف الكاتب


يعد مكتب الجوازات بمحافظة مأرب أحد أبرز المكاتب الحكومية نجاحًا وفاعلية في الجمهورية اليمنية، إذ يتميز بتنظيمه المحكم وسرعته في إنجاز المعاملات، مما ساهم في تخفيف العبء عن المواطنين وتيسير إجراءاتهم بشكل ملحوظ. ويرجع الفضل الكبير في هذا النجاح إلى المدير عبد الله الأحمر، الذي لم يألُ جهدًا في تطوير المكتب والنهوض به ليواكب متطلبات العصر ويستجيب لتطلعات أبناء المحافظة وزائريها من مختلف أنحاء البلاد.


تحت قيادة الأحمر، استطاع مكتب الجوازات أن يعزز من آليات العمل بأساليب مبتكرة وإجراءات متقدمة، بدءًا من التنظيم الداخلي في المكتب وصولاً إلى تحسين تجربة المراجعين وتسهيل حصولهم على الخدمات بأسرع وقت ممكن. يظهر ذلك جليًا في حرصه على تعزيز كفاءة الطاقم العامل وتزويدهم بالتدريبات اللازمة، مما أسهم في خلق بيئة عمل متكاملة قادرة على مواكبة الضغوطات المتزايدة.


ويتميز عبد الله الأحمر بإصراره على تقديم أفضل خدمة للمواطنين، إذ حرص على إدخال التقنيات الحديثة والأنظمة المتقدمة التي تُسهم في تقليص وقت الانتظار وتعزيز الشفافية في إنجاز المعاملات. كما يُعرف عنه التفاني في العمل والاستماع لشكاوى المواطنين واستفساراتهم، والسعي المستمر لتذليل العقبات التي قد تعترض طريقهم، مما زاد من ثقة المواطنين بالمكتب وجعلهم يعتبرونه نموذجًا يُحتذى به في باقي مكاتب الجمهورية.


لم يكن تميز مكتب جوازات مأرب وليد الصدفة، بل نتاج لعمل جاد وتخطيط استراتيجي يقوده عبد الله الأحمر بروح من المسؤولية والرؤية المستقبلية. وقد أدى هذا التميز إلى تصدر المكتب قائمة المكاتب الرائدة في تقديم الخدمات للمواطنين، لدرجة أن العديد من أبناء المحافظات الأخرى باتوا يتوجهون إلى مأرب للاستفادة من خدمات المكتب، لما سمعوه من إشادة بمستوى الخدمة والجودة فيه.


إن ما يحققه عبد الله الأحمر وفريق عمله في مكتب جوازات مأرب هو مثال يُحتذى في مجال الإدارة الحكومية، حيث أظهر كيف أن القيادة الحكيمة والرؤية الواضحة يمكن أن تُحدث فرقًا حقيقيًا في حياة المواطنين.