بطء الإجراءات في الأحوال المدنية بكريتر يثير شكاوى المواطنين

اشتكى عدد من المواطنين من بطء سير الإجراءات في مصلحة الأحوال المدنية بمديرية كريتر في العاصمة المؤقتة عدن، مؤكدين أن إنجاز معاملاتهم بات يستغرق وقتاً طويلاً ويصاحبه ازدحام شديد داخل المقر.

وقال مواطنون إنهم يضطرون للانتظار لساعات طويلة منذ الصباح الباكر من أجل استكمال إجراءات استخراج البطائق الشخصية أو الوثائق الرسمية، في ظل محدودية الموظفين وكثرة المراجعين، الأمر الذي تسبب بحالة من التذمر والاستياء.

وأضافوا أن بعض المعاملات تتأخر لأيام متتالية دون مبرر واضح، مشيرين إلى أن ذلك ينعكس سلباً على مصالحهم اليومية، خاصة لمن لديهم ارتباطات عمل أو سفر.

وأوضح عدد من المراجعين أن الازدحام يتزايد بشكل ملحوظ خلال الأيام الأخيرة، مطالبين الجهات المختصة باتخاذ إجراءات عاجلة لتنظيم العمل وتسهيل إنجاز المعاملات، بما يخفف معاناة المواطنين.

وتأتي هذه الشكاوى في وقت تتصاعد فيه المطالبات بتحسين مستوى الخدمات الحكومية في مختلف المرافق، وضمان تقديمها بصورة أكثر كفاءة وسرعة تلبي احتياجات المواطنين.

غرفة الأخبار / عدن الغد