مكتب شؤون حجاج اليمن ينظم ورشة "التميز في خدمات ضيوف الرحمن" بمكة المكرمة

في إطار توجيهات معالي وزير الأوقاف والإرشاد رئيس مكتب شؤون حجاج اليمن الشيخ تركي بن عبدالله الوادعي، الرامية إلى تطوير الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للحجاج، نظم مكتب شؤون حجاج اليمن، اليوم، بمكة المكرمة، ورشة عمل تدريبية بعنوان "التميز في خدمات ضيوف الرحمن حجاج بيت الله الحرام"، استهدفت موظفي وموظفات ديوان عام وزارة الأوقاف والإرشاد المشاركين في اللجان الميدانية لموسم حج 1447هـ.

وأكد الوكيل المساعد لقطاع الحج والعمرة طارق القرشي أن الورشة تأتي ضمن برامج التأهيل والتطوير التي تنفذها الوزارة بهدف رفع كفاءة الكوادر الإدارية والميدانية، وتعزيز مفاهيم الجودة والتميز المؤسسي، بما يسهم في تحسين مستوى الأداء والخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.

واستعرضت الورشة، التي قدمها الدكتور عدنان سعد صغير، عدداً من المحاور المتعلقة بمعايير نموذج التميز المؤسسي الدولي (IIEM)، وسبل توظيف مفاهيم الجودة في بيئة العمل الإداري والميداني، بما يعزز كفاءة العمل خلال موسم الحج، وسط مشاركة واسعة من قيادات وموظفي ديوان عام الوزارة.