كرّم بنك الإنماء عدن، اليوم، فريق خدمة العملاء في فرع التسعين، إلى جانب إدارتي العمليات والتسويق، في مبادرة أطلقها الرئيس التنفيذي للبنك أنور مهيوب أنعم، تقديرًا للجهود التي تبذلها الفرق في تطوير مستوى الخدمات المقدمة للعملاء.
وأفادت صحيفة «عدن الغد» بأن فعالية التكريم شهدت مشاركة الرئيس التنفيذي للبنك، وجاءت في إطار حرص الإدارة على تقدير الموظفين المتميزين وتعزيز ثقافة الاهتمام بالعميل والارتقاء بالتجربة المصرفية.
وأكد البنك أن التكريم يمثل رسالة شكر لكل موظف يضع العميل في مقدمة اهتماماته، ويبذل جهده لتقديم خدمة أفضل تواكب تطلعات العملاء وتعزز ثقتهم بالبنك.
وأشار إلى أن فريق خدمة العملاء يمثل الواجهة المباشرة للبنك، فيما تقف خلف كل تجربة مصرفية ناجحة جهود متكاملة لعدد من الإدارات والفرق التي تعمل بروح واحدة لضمان جودة الخدمة.
وأوضح البنك أن اهتمام الإدارة بتكريم الموظفين يعكس إيمانها بأن جودة خدمة العملاء لا ترتبط بالإجراءات وحدها، وإنما تبدأ من تقدير الكادر وتعزيز روح المسؤولية والاهتمام في بيئة العمل.
وأعرب بنك الإنماء عدن عن تقديره للموظفين المكرمين ولكل العاملين الذين يسهمون بصورة يومية في تحسين تجربة العملاء، مؤكدًا مواصلة العمل نحو تقديم خدمات مصرفية أكثر جودة وكفاءة.
