توقفت خدمة الإنترنت الفضائي “ستارلينك” التي تديرها شركة “سبيس إكس” بشكل مفاجئ، مما أدى إلى انقطاع عالمي في الشبكة وأثار استياء المستخدمين حول العالم. وأفادت مصادر وخبراء بأن الانقطاع استمر لأكثر من ساعتين، وأثر بشكل مباشر على المستخدمين في مناطق متنوعة تشمل الولايات المتحدة، وأوروبا، وآسيا، وأجزاء من أفريقيا.
انتشار البلاغات وبيانات الشركة
كشف موقع “Downdetector”، المختص بمتابعة أعطال الإنترنت والتطبيقات، عن تلقيه أكثر من 60,000 بلاغ من مستخدمين يتضررون من توقف خدمة “ستارلينك”. وعلقت الشركة عبر حسابها على منصة “إكس” مؤكدة أن الشبكة تواجه الآن انقطاعًا، وأنها تعمل على إيجاد حل سريع للمشكلة. وشكر الشركة المستخدمين على صبرهم ووعودها بإطلاع الجميع على آخر التطورات بمجرد التوصل إلى حل.
تفاعل إيلون ماسك والأحداث اللاحقة
تفاعل إيلون ماسك، مالك شركة “سبيس إكس”، مع الأزمة بسرعة، حيث نشر رسالة عبر حسابه على منصة “إكس” اعتذر فيها للمستخدمين عن الانقطاع وأكد أن الخدمة ستعود قريبًا، وأن الشركة ستعمل على معالجة الأسباب الجذرية للمشكلة لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
كما تدخل مايكل نيكولز، نائب رئيس شركة “ستارلينك”، موضحًا في منشور على ذات المنصة أن الشبكة عادت للعمل بشكل ملحوظ بعد انقطاع استمر حوالي ساعتين ونصف. وأشار إلى أن سبب المشكلة كان تعطل خدمات برمجية داخلية رئيسية تشغّل الشبكة الأساسية، وأن الشركة تعتزم معالجة تلك المشكلة بشكل جذري لضمان استقرار الخدم
